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¿Cómo funcionan las compras en línea?

¿Cómo funcionan las compras en línea?

Durante los últimos meses te hemos estado entregando varias publicaciones acerca de, cómo comprar en línea en distintos sitios. En esta oportunidad, te contaremos: ¿Cómo funcionan las compras en línea?

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Una tienda en línea, es la versión mejorada de las ventas por catálogo, estas siempre eran asistidas.

Es decir, alguna persona debía tomar el pedido que el comprador solicitaba, o se hacía llenando un formulario digital.

Luego, con la llegada de Internet, este proceso es mejor y pudo automatizarse, hasta lo que conocemos hoy.

Este es el verdadero origen de las compras online, las que mueven en comercio electrónico en el mundo entero.

¿Cómo funcionan las compras en línea?

Las compras en línea son la fusión de un sitio web o una app, que incluye una plataforma de pago; y todo esto se conecta Internet.

En estos sitios web los vendedores exhiben todos sus productos y servicios, tal cual, como se hacía en los catálogos.

Es decir, el cliente puede ingresar al sitio, buscar los artículos que desee y, uno a uno, puede leer sus especificaciones.

Además, podrá realizar consultas, manejar precios, presupuestos, pagos y facturas, en línea.

En los módulos de pago que se manejan en estos sitios, se suelen encontrar diferentes opciones de pago; como, por ejemplo:

  • Tarjetas de crédito y débito.
  • Tarjetas pre pagadas.
  • Monederos electrónicos.
  • Transferencias bancarias.
  • Entre otros medios de pago.

Por supuesto, cada uno de estos medios de pago, dependerán del país desde donde te conectes y su legislación.

Por otro lado, estos sitios suelen proteger a sus clientes, a través de diferentes protocolos de seguridad web.

En general el proceso de compra en estos sitios es el siguiente:

  1. Cada persona que desee comprar, debe registrarse como usuario del sitio.
  2. Una vez registrado, puede dirigirse a la categoría o producto que desea comprar.
  3. Posteriormente, selecciona él o los productos que desees, con la comodidad, de que puedes cargarlos en una cesta o carrito de compras.
  4. Seguidamente, terminada la selección, puede revisar que él monto total coincida con tus productos.
  5. Si estás de acuerdo con el monto, puede dirigirse al módulo de pago.
  6. Escogido el medio de pago y cancelada la compra, recibirás un comprobante.
  7. Es posible que antes del punto anterior, algunos sitios te soliciten la dirección de envío. En caso contrario aparecerá en este punto.
  8. Finalmente, lo que resta es esperar que sus compras lleguen a su destino.