¿Cómo conseguir la factura de un artículo comprado en eBay?

Gran cantidad de empresas que compran sus artículos en línea, tienen limitaciones legales, si no obtienen facturas en sus compras. La mayoría de los países, exigen a los empresarios o dueños de tienda, certificar la procedencia de sus insumos básicos. Para ellos, obtener la factura de compra es crucial, es por esto que, hoy abordaremos: ¿Cómo conseguir la factura de un artículo comprado en eBay?

Las antiguas tiendas por departamentos, han sido replicadas hoy en los sitios en línea.

Un claro ejemplo de lo anterior, puedes encontrarlo en el sitio oficial de eBay. Aquí puedes ubicar desde ropa y zapatos, hasta accesorios para el vehículo y tu hogar.

En notas anteriores, te dijimos como comprar desde Colombia; no obstante, el procedimiento es el mismo, ya sea que compres en México, Perú, Chile o Argentina.

Antes de hacer tus compras, debes abrir una cuenta en el sitio, para ello, debes dirigirte al borde superior izquierdo de tu pantalla.

Haz clic en la opción “Regístrate”. Posteriormente, culminado el registro, podrás ingresar a tu cuenta haciendo clic en “Inicia Sesión”.

Seguidamente, para comprar, el proceso es muy similar al que aplicas en otras tiendas en línea.

¿Cómo conseguir la factura de un artículo comprado en eBay?

Ahora bien, si ya concretaste tu compra y deseas obtener una factura por ella, debes hacer lo siguiente:

1. Inicia sesión.
2. Entra a la opción “Mi eBay”.
3. Luego, dirígete a “Resumen”.
4. En pantalla se mostrarán todas tus compras, haz clic sobre aquella de la que desees factura.
5. Posteriormente, debajo del botón de “Devolver el artículo” te aparecerá el enlace “Más acciones”, presiónalo.
6. Automáticamente, un menú aparecerá en pantalla, escoge la opción “Contactar con el vendedor”.
7. Aquí ingresarás a otro sub menú de opciones, escoge “Tengo una pregunta sobre cómo usar el artículo o quiero enviar un mensaje al vendedor”.
8. Luego, haz clic sobre el botón “Contactar con el vendedor”.
9. En la ventana siguiente deberás redactar el mensaje, para la solicitud de tu factura; indicando, los datos que desees que el vendedor coloque en ella.
10. Posteriormente, el vendedor enviará la factura a tu mail.

Como ves, es muy simple, solicitar tu factura.

Te en cuenta que, siendo eBay una plataforma de múltiples vendedores externos, cada uno debe atender a sus clientes.