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Recargas y Retiros

Tengo problemas con MercadoPago Colombia ¿Soluciones?

Tengo problemas con MercadoPago Colombia ¿Soluciones?

Quienes desde Colombia conocen MercadoLibre y MercadoPago, saben que los procesos se realizan siempre online. Por tal razón, hoy queremos dar respuesta a lo siguiente: Tengo problemas con MercadoPago Colombia ¿Soluciones?

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Recargas y retiros con:Medios de pago

Primero, ya sabemos la amplia trayectoria que posee MercadoLibre y el respaldo que estos dan a MercadoPago.

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Entonces, siempre se cuenta con que para cada problema se ofrezcan diferentes soluciones, como es el caso de las soluciones con problemas en Skrill.

Ahora, en este post nos encargaremos de orientarte en un inconveniente similar al de Skril: tengo problemas con MercadoPago Colombia ¿soluciones?

¿Qué hacer si tengo problemas con MercadoPago Colombia?

En primer lugar, como toda plataforma de esta índole, MercadoPago cuenta con un apartado de ayuda para solventar cualquier situación.

De ese modo, para poder entrar en ella debes seguir lo siguiente:

  1. Ingresa al sitio oficial de MercadoPago
  2. Haz clic en “Ayuda”
  3. Después, en pantalla se cargarán estas opciones:
    • Pagos
    • Cobros
    • Retiros de dinero
    • Mi cuenta
    • Seguridad
  4. Tendrás que seleccionar la que aborde tu situación

También puedes realizar directamente tu pregunta en el buscador.

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Cabe destacar, que esta sección se ha alimentado por las preguntas más frecuentes que presentan los usuarios.

¿Qué soluciones ofrecen en cada opción?

Tal como dijimos antes, hay varias opciones en la zona de ayuda de MercadoPago. Pero, entre las opciones que Pagos se encuentran:

  • Cómo pagar online con MercadoPago
  • Medios de pago
  • Cómo me devuelven el dinero
  • Todo sobre pagos con QR
  • Tengo un problema con un pago

Si ingresas a la opción “Ayuda/Cobros”, encuentras:

  • Todo sobre los cobros
  • Cobros con QR.
  • Cómo protegemos a los vendedores
  • Tengo problemas con un cobro
  • Soy desarrollador, tengo problemas con mi integración

Con respecto a “Retiros de dinero”, encuentras las siguientes opciones:

  • Cómo retirar el dinero
  • Ya recibí el pago ¿cuándo podré retirar el dinero?
  • Retiré el dinero, pero no está en mi cuenta bancaria

En la sección “Mi cuenta” encontrarás las siguientes opciones:

  • No puedo usar mi cuenta
  • Quiero cambiar datos de mi cuenta
  • Creo que recibí un e-mail falso
  • Cómo crear y administrar colaboradores en mi cuenta
  • Cómo tener cuenta vendedor
  • Quiero eliminar mi cuenta

Finalmente, en la sección “Seguridad” podrás encontrar soluciones para:

  • Cómo protegemos a los compradores
  • Cómo protegemos a los vendedores
  • Como fortalecer la seguridad de tu cuenta
  • Tengo un problema de seguridad en mi cuenta

Esperamos que esta información resulte de utilidad para solucionar tu problema con MercadoPago.