Me han estafado por Paypal, ¿Qué debo hacer?

Si te han estafado por Paypal y no sabes que debes hacer te invitamos a leer esta publicación para que estés al tanto de cómo debes actuar ante tal situación.

🤔 ¿Es posible que me estafen por Paypal?

Aunque Paypal es una billetera electrónica totalmente confiable, es posible que en el proceso de ciertas transacciones, se presenten algunas irregularidades que a continuación te ayudaremos a solventar.

☑ ¿Qué debo hacer si me han estafado por Paypal?

Si te han estafado por Paypal, lo principal y más importante es reportar el hecho no solo para protegerte a ti sino para alertar al sitio web y lograr que este sea un lugar más seguro para llevar a cabo negocios.

A continuación se mostrarán algunas de las formas más frecuentes de estafa por Paypal y lo que debes hacer al respecto de cada una.

-Actividad no autorizada de su cuenta Paypal:

Si observa alguna transacción que no autorizó en el historial de estado de cuenta de Paypal, su banco o su tarjeta de crédito debes hacer lo siguiente:

• Dirígete al centro de resoluciones en la parte inferior de la pantalla
• Haz clic en la opción “reportar un problema”
• Selecciona la transacción que desea impugnar y pulsa sobre el botón “continuar”
• A continuación presiona en “quiero reportar movimientos no autorizados” y nuevamente haz clic en continuar
• Sigue las instrucciones que se irán presentando para completar la presentación de su controversia

-Pérdida o robo de tarjeta de débito Paypal:

• Haz clic en tarjeta de débito Paypal, esta opción se ubica debajo de tu saldo
• Pulsa la opción “administrar mis tarjetas” para reportar la tarjeta que fue robada o extraviada
• Presiona en el botón “desactivar ahora”

-Correos electrónico de Paypal falsos o sitios web fraudulentos:

Si tu cuenta se encuentra limitada se enviará un correo electrónico con el motivo de la limitación, si lo has recibido y en el mismo no se enumera la serie de pasos a realizar es posible que dicho email sea falso.

Por lo que debes enviar la información a la siguiente dirección spoof@paypal.com y enseguida cambia la contraseña de tu billetera electrónica.

-Artículos no recibidos:

Si adquiriste artículos con Paypal a través de plataformas de compra/venta y no has recibido los mismos, es posible que hayas sido estafado por Paypal, entonces ejecuta lo siguiente:

• Dirígete al centro de resoluciones
• Haz clic en “reportar un problema”
• Elige la transacción que deseas impugnar y selecciona la opción “no he recibido un artículo que compré o el artículo que recibí era distinto al descrito o deseo reportar movimientos no autorizados” según sea la naturaleza de la controversia
• Pulsa sobre “continuar”
• Siga las instrucciones que se irán presentando

Así vas a poder protegerte de ser estafado por Paypal y recuperar tu dinero en esta plataforma, es por eso que es muy seguro tener una cuenta Paypal, ya que siempre velarán por tus intereses.