¿Cómo hacer reclamos en Timberazo?

Solucionar los inconvenientes o problemas de la forma más rápida es el objetivo, es por ello por lo que te brindaremos las herramientas para hacer reclamos en Timberazo, y así continuar haciendo tus apuestas sin ningún contratiempo.

📧 ¿Dónde hacer reclamos en Timberazo?

Existen distintas formas para hacer reclamos en Timberazo, todo dependerá de magnitud del problema que deseas abordar, pero puedes escribir mediante:

• Un correo electrónico a la dirección soporte@timberazo.com
• Mensajería instantánea

Como mencionamos antes todo dependerá de que tan grande sea el problema, por ejemplo, si tienes un problema con algún cobro te recomendamos que uses la opción de correo electrónico.

Esto debido a que normalmente los reclamos de este tipo son tomados con más seriedad. Mientras que la mensajería instantánea es usada principalmente para atender reclamos con soluciones rápidas, como puede ser un problema para depositar en Timberazo.

📌 Pasos para hacer reclamos en Timberazo

En caso de haber elegido hacer un reclamo enviando un correo electrónico, solo debes hacer los siguientes pasos:

• Ingresa en tu correo electrónico con tu usuario y contraseña
• Redacta un correo a la dirección soporte@timberazo.com
• En el asunto debes colocar Reclamo
• Por último detalla la situación en la que te encuentras

Es importante que escribas desde el mismo correo electrónico con el que te registraste en su momento, pero si elegiste la opción de mensajería instantánea solo debes hacer lo siguiente:

• Ingresa en timberazo.com
• En la parte superior de tu pantalla encontrarás un icono de una persona que se asemeja a un operador
• Haz clic sobre el ícono
• Ingresa tus datos (Nombre completo, ID de usuario, Asunto)
• Selecciona el idioma
• Y haz clic en el botón con una flecha a la derecha para enviar

En cualquiera de las dos opciones recibirás respuestas rápidas, por lo que debes estar atento a tu buzón de correo o en su defecto en el sitio web de Timberazo.