¿Cómo hacer reclamaciones en Paypal?

Si necesitas hacer reclamaciones en Paypal pero no sabes cómo hacerlo, esta es la publicación indicada para ti, solo quédate leyendo para conocer toda la información acerca de esto.

📌 Guía para hacer reclamaciones en Paypal

Paypal tiene la ventaja de ofrecer un excelente servicio al cliente, por lo que hacer reclamaciones en Paypal es bastante sencillo ya que puedes hacerlas directamente desde su plataforma siguiendo los próximos pasos:

1. En primer lugar debes iniciar sesión en tu cuenta Paypal con tu correo electrónico y contraseña
2. Una vez que hayas accedido a tu cuenta, dirígete al apartado “Contactar”
3. Luego, haz clic en “Opiniones y reclamaciones formales”
4. Aparecerán varios tipos de reclamaciones pre-establecidas, selecciona la que más coincida con tu situación
5. A continuación, debes hacer clic en “Envíenos un correo electrónico”
6. Saldrá un formulario que debes llenar con el cual podrás explicar tu situación
7. Por último, haz clic en “Enviar correo electrónico”

El equipo de Paypal te mantendrá informado a lo largo de la investigación para solucionar tu problema, hasta que puedan ofrecerte una solución definitiva.

✅ ¿Cuándo hacer reclamaciones en Paypal?

Los usuarios de Paypal suelen hacer reclamaciones cuando:

• Hay problemas con las compras

En este caso lo más común es hacer una reclamación exigiendo el reembolso de dinero en caso de estafa, es decir, que el artículo nunca fue recibido o era muy distinto al descrito por el vendedor.

• Se ha limitado la cuenta Paypal

Existen varios motivos por los que Paypal puede limitar una cuenta:

1. Uso no autorizado: Es decir, que se cree que alguien tiene acceso a su cuenta Paypal sin su consentimiento.
2. Límites de la cuenta: Cuando los límites de envío, recepción o retiro han sido sobrepasados.
3. Actividades de alto riesgo: Cuando el usuario ya ha recibido una cantidad excesiva de reclamaciones, o cuando el ingreso de la cuenta ha aumentado sospechosamente en cuanto a los patrones de venta habituales.
4. Cuenta inactiva: Es decir, si ha pasado un tiempo excesivo sin hacer uso de la cuenta.

Ahora que ya tienes toda la información necesaria para hacer tus reclamaciones en Paypal no dejes pasarlas y así podrás solucionar tu problema.

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